反馈时最重要的是可定位

无论是纠错、版权、隐私还是意见建议，先说明具体页面和具体问题，都比提交大量无关材料更有效。纠错可指出某句事实与哪个公开来源不一致；版权反馈可说明涉及哪段内容或哪张图片；隐私反馈可指出页面中哪类信息不应继续展示。清楚定位可以减少反复沟通，也避免不必要的数据扩散。

不要为了证明问题而再次泄露隐私

如果反馈对象本身就是私人号码、证件、住址或未成年人资料，不需要再次完整复制这些内容。只要能够说明页面位置和问题类型即可。对于线索类反馈，也不要提交密码、验证码、银行卡、私人聊天、未经授权影像或来源可疑的压缩包。

处理结果应与证据程度一致

公开来源足以证明事实错误时，应进入更正流程；只是补充新公开信息时，适合做资料补充；如果规则、状态或公开说法后来发生变化，则应标记“信息已经变化”。没有足够依据的投诉不会被自动写成新的负面报道，意见建议也不会被伪装成用户统计。